Kui dreamyarn.eu e-poest tellitud kaup ei sobi, on Teil õigus see tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Tagastatav kaup peab olema originaalpakendis ja endises seisukorras (ei kehti pakendite puhul, mida ei ole võimalik kahjustamata avada). Raha tagastatud kauba eest laekub Teie pangakontole hiljemalt 30 päeva jooksul alates taganemisteate kohalejõudmisest. E-poel on õigus nõuda tagastamiskulusid kuni 10€ välja arvatud juhul, kui tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule või on tegemist kahjustustega, mida ei olnud välisel vaatlusel võimalik tuvastada.